Например, когда дизайнер берет объект на авторский надзор, заказчик может ожидать, что он также будет заниматься закупками, сбором коммерческих предложений от поставщиков, приемкой материалов, рекламациями.
А также ждет, что дизайнер проконтролирует, как плитка примыкает к паркету, как нанесен герметик, насколько качественно поклеены обои или покрашены стены.
Однако важно понимать: это разные услуги, и за них отвечают разные специалисты.
Авторский надзор
Авторский надзор — это контроль со стороны автора проекта (дизайнера) за тем, чтобы итоговый ремонт соответствовал задумке. Это отдельная услуга. Если заказчик ведет ремонт самостоятельно, то вести авторский надзор — его задача.
Дизайнер в рамках авторского надзора:- Следит, чтобы использовались именно те материалы и модели мебели, что подобраны в проекте.
- Примеряет образцы материалов на объекте и согласует.
- Если материал вживую выглядит не так, как ожидалось, помогает подобрать замену.
- Общается со строителями, консультирует их, при необходимости вносит корректировки в чертежи.
- Помогает найти оптимальное решение, если в ходе работ выявляются детали, которые невозможно было учесть на этапе разработки дизайн-проекта.
- Проследит, чтобы розетки, выключатели, мебель, светильники оказались на своих местах, а раскладка плитки была выполнена по проекту.
И выполнит многое другое, чтобы результат был максимально приближен к визуализациям.
Авторский надзор значительно облегчает жизнь заказчику, но не снимает с него полностью ответственность за ремонт. Качество исполнения работ, примыкания материалов друг к другу дизайнер не контролирует. Это зона ответственности либо самого заказчика, либо специалиста по техническому надзору.
Технический надзор
Технический надзор — это контроль за выполнением строительных и отделочных работ с точки зрения соблюдения технических норм и стандартов качества.
Этим видом надзора часто (но не всегда) занимается сам прораб. Заказчик может нанять для этой услуги специалиста по техническому надзору.
Зачем он нужен? - Обеспечивает безопасность и долговечность выполненных работ.
- Гарантирует, что инженерные системы (электрика, сантехника) установлены правильно.
- Помогает избежать проблем из-за несоответствия стандартам.
Ключевые задачи:
- Проверка выполнения строительных норм.
- Контроль качества исполнения работ.
- Взаимодействие с подрядчиками по техническим вопросам.
Дизайнер не занимается техническим надзором, даже если заказчики иногда ждут этого.
Комплектация Комплектация — это тоже отдельная услуга, процесс закупки всех материалов, мебели и освещения, сантехники для проекта.
Надо понимать, что в хороший дизайн-проект уже входит спецификация с наполнением и заказчик может самостоятельно пойти и купить материалы.
В рамках комплектации дизайнер: - Собирает несколько коммерческих предложений от поставщиков по одной позиции (при необходимости).
- Помогает выбрать оптимальные условия, договаривается о максимально возможных скидках.
- Участвует в приемке материалов совместно со специалистом заказчика, общается с поставщиками.
- При обсуждении заказных позиций ведет диалог с изготовителем по материалам, наполнению и многом другом.
- Заказывает образцы материалов на объект, чтобы можно было их примерить друг к другу.
- Если материал не подходит по каким-то причинам, то подбирает замену.
- Занимается рекламациями (при необходимости).
Это трудоемкая работа: дизайнер выступает как менеджер по закупкам, но с глубоким пониманием проекта, лично отсматривает материалы и при необходимости вносит коррективы.
Обычно авторский надзор и комплектация идут вместе. Но их можно разделить — тогда комплектацией занимается заказчик или его представитель.
Надеемся, это разъяснение поможет вам лучше понять процесс создания вашего идеального интерьера и роли специалистов в нем!
Автор статьи - Екатерина Трофимова